Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez glavionysiq, nous comprenons que vos données personnelles méritent un respect absolu. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'automatisation budgétaire.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois françaises en matière de protection de la vie privée. Votre confiance est essentielle pour nous.
Responsable du traitement : glavionysiq SARL, 17 Rue André le Notre, 49000 Angers, France
Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez glavionysiq, nous recueillons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Soyons clairs : nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour faire fonctionner correctement notre plateforme.
Informations d'identification
Quand vous créez un compte, nous avons besoin de votre nom, adresse email et mot de passe. Nous pouvons également collecter votre numéro de téléphone si vous choisissez d'activer l'authentification à deux facteurs.
Données financières
Pour automatiser votre gestion budgétaire, nous accédons à certaines informations bancaires. Rassurez-vous : nous n'avons jamais accès à vos identifiants bancaires complets. Nous travaillons avec des agrégateurs de données bancaires certifiés qui utilisent des connexions sécurisées.
Important : glavionysiq ne stocke jamais vos identifiants bancaires. Nous recevons uniquement les transactions et soldes via des API sécurisées conformes à la directive européenne DSP2.
Données d'utilisation
- Pages consultées et fonctionnalités utilisées
- Temps passé sur la plateforme
- Actions effectuées (création de budgets, catégorisation de dépenses)
- Type d'appareil et navigateur utilisés
- Adresse IP et données de localisation approximative
Comment nous utilisons vos données
Nous ne sommes pas du genre à collecter des données pour le plaisir. Chaque information que nous recueillons a un but précis.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Informations de compte | Gestion de votre accès à la plateforme | Exécution du contrat |
| Données bancaires | Automatisation budgétaire et analyse des dépenses | Exécution du contrat |
| Données d'utilisation | Amélioration de nos services et personnalisation | Intérêt légitime |
| Communications | Support client et notifications importantes | Exécution du contrat |
| Marketing | Envoi de newsletters et offres | Consentement |
Nous utilisons vos données pour analyser vos habitudes de dépenses et vous proposer des recommandations budgétaires personnalisées. C'est le cœur de notre service. Mais nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Partage et divulgation des données
Nous travaillons avec quelques partenaires de confiance pour faire fonctionner glavionysiq. Voici qui peut avoir accès à certaines de vos informations :
Prestataires de services
- Agrégateurs bancaires certifiés DSP2 pour la connexion sécurisée à vos comptes
- Hébergeurs cloud basés dans l'Union Européenne
- Services d'authentification et de sécurité
- Outils d'analyse pour améliorer notre plateforme
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords stricts de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être obligés de divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela arrive uniquement si la loi française l'exige ou en cas de procédure judiciaire. Nous vous informerons si possible avant toute divulgation.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos données personnelles. Et nous prenons ces droits au sérieux.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Droit de rectification
Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous procéderons à l'effacement sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.
Droit de limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous limitions temporairement le traitement de vos données.
Comment exercer vos droits :
Envoyez-nous un email à contact@glavionysiq.com avec votre demande. Nous aurons peut-être besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. C'est pour protéger vos données.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs niveaux de protection.
Mesures techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles au repos
- Connexions HTTPS/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue des accès et détection des anomalies
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées
- Tests de sécurité réguliers par des experts indépendants
Mesures organisationnelles
Seuls les membres de notre équipe qui en ont strictement besoin peuvent accéder à vos données. Tous nos employés signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Vos données ne quittent jamais l'Union Européenne.
Conservation des données
Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici nos durées de conservation :
- Données de compte actif : conservées tant que votre compte existe
- Données financières : conservées pendant 3 ans après la fin de votre abonnement (obligation légale)
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation comptable)
- Logs de sécurité : conservés 1 an maximum
- Données marketing : conservées 3 ans après votre dernier contact avec nous
Après ces délais, nous supprimons ou anonymisons définitivement vos données. Si vous fermez votre compte, nous procédons à l'effacement dans les 30 jours, sauf pour les données que nous devons conserver légalement.
Cookies et technologies similaires
Comme beaucoup de sites web, nous utilisons des cookies. Certains sont indispensables au fonctionnement de glavionysiq, d'autres nous aident à améliorer votre expérience.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez vous connecter et utiliser les fonctionnalités de base. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre le fonctionnement du site.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez glavionysiq pour améliorer nos services. Vous pouvez les refuser via nos paramètres de cookies.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Votre navigation sur glavionysiq reste privée.
Modifications de cette politique
Nous mettons à jour cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons toujours des changements importants.
Quand nous apportons des modifications majeures, nous vous envoyons un email et affichons une notification sur la plateforme. Nous ne réduirons jamais vos droits sans votre consentement explicite.
Vous pouvez consulter l'historique des versions de cette politique en nous contactant.
Mineurs et protection des enfants
glavionysiq est destiné aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.